För att motivera sina anställda och uppmuntra goda prestationer kan företag använda sig av bonusprogram. I den här artikeln svarar Mattias Klefbäck, grundare av RewardSmarter, på några vanliga frågor om bonus.
Bonus används som styrmedel för att hjälpa organisationen att prestera bättre. Idén är att bonusprogram ska belöna önskade beteenden och resultat. Denna typ av belöningssystem innebär en relativt liten risk för arbetsgivaren, eftersom det är en rörlig kostnad som varierar i linje med företagets lönsamhet.
Ett bonusprogram behöver inte vara komplicerat, men det kräver en del planering för att bli framgångsrikt.
Företaget måste besluta om vad som är en realistisk maximal bonusnivå för olika grupper av medarbetare samt vilka som ska omfattas av programmet. Företaget behöver också beräkna kostnaden för programmet och vilket resultat som krävs för att täcka kostnaden. Som med all annan kommunikation kring ersättning är upplevelsen av rättvisa viktigt för att stärka förtroendet mellan arbetsgivare och arbetstagare.
Hur strukturerar vi ett bonusprogram som stöttar företagets mål och motiverar de anställda?
Mattias svar:
Ett väl designat bonusprogram ska gynna både företag och de anställda. Ta fram en struktur utifrån följande tre steg:
1. Koppla bonus till affärsmål: Bonusprogram bör spegla företagets strategiska prioriteringar. Om tillväxt är ett primärt mål, så kan bonusen kopplas till ökade intäkter. Om målet är lönsamhet så kan bonusen kopplas till lönsamhet.
2. Anpassa bonus till rollen: Koppla belöningar till mål som medarbetarna kan påverka, exempelvis enhetens resultat istället för koncernens resultat. Detta ökar relevansen, känslan av rättvisa och motivationen.
3. Använd SMART-mål: Målen för bonusprogram bör vara Specifika, Mätbara, Uppnåbara, Relevanta och Tidsbundna.
Hur bör balansen mellan individens, teamets och organisationens prestationsmål se ut i bonusprogrammet?
Mattias svar:
Individuella mål, eller deras viktning, får inte väga alltför tungt i bonusprogrammet. Det kan skapa för stort fokus på egna intressen. Om de ska inkluderas krävs en tydlig och väl fungerande process för att sätta relevanta och utmanande mål.
Jag tycker att teammål många gånger är ett bra alternativ till individuella mål. Det stärker teamkänslan, samtidigt som man kopplar arbetet till verksamhetsplanen. Genom att belöna teamets framgång uppmuntras både samarbete och gemensamma insatser.
Slutligen behövs organisatoriska mål som säkerställer att de anställdas insatser bidrar till företagets övergripande framgång.
Vilka är de vanligaste utmaningarna under implementeringen av bonusprogram?
Mattias svar:
Det finns ett antal utmaningar som ofta återkommer i samband med implementeringen. Ett exempel är oklara mål och förväntningar, där de anställda upplever att de inte kan påverka uppsatta mål. Det är också möjligt att misslyckas med designen av bonusprogrammet, vilket kan leda till att ni oavsiktligt belönar oönskade beteenden. Slutligen bör ni se till att programmet upplevs som rättvist och enkelt att förstå, eftersom förståelse bidrar till högre uppskattning bland medarbetarna.
Vilka är de främsta riskfaktorerna vid utformning och administration av bonusprogram? Hur kan dessa risker minimeras?
Mattias svar:
Jag ser ofta tre återkommande riskfaktorer:
1. Otydlighet och bristande transparens: Skapar misstro och kan få omvänd effekt än önskat.
2. Obalans mellan mål och belöningar: För höga krav eller orimliga mål leder till låg motivation hos de anställda.
3. Finansiella risker: Felbudgeterade bonusar påverkar företagets lönsamhet.
För att minimera riskerna, kan ni till exempel:
- Kommunicera tydligt: Utbilda chefer och anställda om hur bonusprogram fungerar.
- Utforma en bonuspolicy: Skapa ett tydligt och transparent regelverk för att säkerställa rättvisa och marknadsrelevans.
- Välj extern revision: Involvera en oberoende konsult, eller jurist, för att säkerställa att programmet följer gällande lagar och bästa praxis.
Med grunderna på plats, har ni goda förutsättningar att skapa ett framgångsrikt bonusprogram.
Behöver du extern expertis?
RewardSmarter hjälper både stora och små företag att designa, implementera och administrera effektiva bonusprogram. Vi samarbetar med HR, finans, ledning och styrelse för att skapa konkurrenskraftiga och kostnadseffektiva lösningar som driver prestation och engagemang, anpassade efter organisationens behov. Kontakta oss om du vill veta mer.
